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【喜讯】陕旅集团延安唐乐宫红色旅游演出国家级服务业标准化试点项目通过终期评估
信息来源:administrator  点击量:530次   发表日期:2021-05-25

受国家标准委委托,5月24日,陕西省市场监督管理局组织省内外专家,对延安唐乐宫红色旅游演出服务业标准化试点项目进行终期评估验收。延安市市场监督管理局副县级调研员刘小娜到会并讲话,延安唐乐宫副总经理常红艳出席并致辞。会议由省市场监督管理局三级调研员韩宇东主持。

期间,评估组从标准化工作基本要求、标准体系、标准实施与持续改进、绩效评估四部分进行了全面评估,最终该项目以90.5分通过评估验收。

在末次会议上,评估组对评估整体情况予以通报,充分肯定了延安唐乐宫通过不懈努力,积极实施标准化工作所取得的成绩。同时,评估组对评估过程中发现的问题和不足提出建议和意见。希望试点单位始终保持对标准化工作的干劲、闯劲和韧劲,在经验总结、模式探索、路径延伸等方面创新开展标准化工作,强化辐射带动,积极参加国内外标准化活动,不断增加旅游演出服务业领域亟需、必要的国家、行业、地方和团体标准研制。


长期以来,延安唐乐宫通过不断探索,形成了“1345”标准化创建理念。企业始终将“优质服务、有力保障、精细管理”这一主线贯穿标准化建设工作始终,确保制定出台的标准切合实际,实现业务工作的全流程规范、全要素升级、全方位优化,并明确了工作中“谁来做、怎么做、谁来管、怎么管”的要求,确保了每个员工都能在标准规范的指引下,迅速适应岗位需求,标准化开展工作。同时,坚持制定标准要达到接地气、易操作,流程明晰、解析清楚的效果,解决工作中理论与实践脱节的问题,确保各项标准实实在在融入每一项工作、每一个环节中,充分体现了立足实践、协调配套,凸显特色、与时俱进的原则。企业先后获评“陕西服务名牌”、“陕西省服务业标准化单位”。

下一步,延安唐乐宫将以此次国家级服务标准化试点项目终期评估为契机,坚持质量强企、标准致胜战略,在更宽领域、更广层面上发挥标准化,助力规范经营、科学管理、高效服务等方面的支撑和保障作用,为引领全省乃至全国红色旅游标准化工作作出努力和贡献。

 

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